Rujukan Laman

Terma Undang-Undang 300mbps untuk Malaysia

Kami di 300mbps menyusun rangka undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan syarat penggunaan platform kami dengan jelas.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak Akaun PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
300mbps Terma Undang-Undang 300mbps untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi, dasar privasi atau permohonan padam data ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja untuk kes biasa.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menangani soalan asas mengenai terma penggunaan, semakan akaun dan status permintaan data anda secara segera.
Borang Rasmi Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permohonan dalam bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan pemadaman data atau pengemaskinian maklumat peribadi dengan selamat.
KAWALAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Di 300mbps, keselamatan data dan privasi akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan pengurusan maklumat direka untuk melindungi anda di semua wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, serta mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Tapak web 300mbps menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan lapisan keselamatan tambahan ini dalam tetapan akaun untuk perlindungan lebih kukuh.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pemprosesan pembayaran.

Permintaan Kemaskini Data

Anda boleh memohon untuk melihat, meminda atau memadam data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Permohonan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi 300mbps

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami tentang hak undang-undang, pengurusan data dan polisi akaun di 300mbps. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus.

Anda berhak mengakses, meminda dan memohon pemadaman data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan, dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan komersial. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau diperlukan oleh penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan profil dan kemaskini maklumat yang diperlukan. Untuk perubahan penting seperti nama atau nombor telefon, hubungi pasukan sokongan kami untuk pengesahan selanjutnya.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun tentang sebarang perubahan terma. Penggunaan platform selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma baru. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju.

Ya, anda boleh memohon penutupan dan pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pastikan tiada baki wang dalam akaun sebelum permohonan dikemukakan, dan proses akan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk memastikan tapak web berfungsi dengan baik dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.