Rujukan Laman

Terma dan Syarat 300mbps untuk Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 300mbps apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & PrivasiPembayaran DilindungiPerubahan Dimaklumkan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

300mbps Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna 300mbps yang mengakses platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang ditetapkan, termasuk syarat berkaitan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak mengubah terma ini

1
pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda
2
secara teratur.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau pertikaian berkaitan Terma dan Syarat 300mbps, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, hak akaun atau pertikaian pembayaran kepada pasukan kami melalui e-mel. Jawapan biasanya diterima dalam masa 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform 300mbps untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang bahagian terma yang kurang jelas. Tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami di 300mbps.my untuk membaca jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, had akaun dan prosedur pertikaian sebelum menghubungi pasukan sokongan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara 300mbps Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan data dan integriti akaun anda adalah keutamaan kami dalam setiap aspek operasi 300mbps. Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab mengikut terma yang telah…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran akaun dan rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan di platform kami.

Pengekalan Data

Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi. Setelah akaun ditutup, data disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan sebelum dihapuskan secara selamat.

Pengesahan Identiti

Sebelum memproses pengeluaran wang atau perubahan maklumat akaun, 300mbps menjalankan semakan pengesahan identiti untuk memastikan keselamatan akaun anda dan mencegah akses tanpa izin.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di 300mbps.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 300mbps melalui e-mel rasmi atau sembang langsung dalam platform.

Notis Perubahan Terma

Setiap kali terma dikemaskini, anda akan menerima notis melalui e-mel yang berdaftar dalam akaun anda. Kami menyediakan tempoh notis yang mencukupi supaya anda boleh membaca dan memahami perubahan sebelum ia berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 300mbps

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan Terma dan Syarat 300mbps. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan sokongan 300mbps untuk memproses penutupan akaun secara teratur dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, Terma dan Syarat ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia di platform kami, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, bagi transaksi deposit mahupun pengeluaran di wilayah yang disokong.

Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman Terma dan Syarat ini secara terus dari pelayar anda. Untuk salinan rasmi yang dihantar melalui e-mel, hubungi pasukan sokongan 300mbps dengan permintaan bertulis anda.

Kemukakan pertikaian transaksi melalui sembang langsung atau e-mel sokongan 300mbps berserta bukti transaksi. Kami akan menyiasat setiap kes dalam tempoh yang ditetapkan dan memberikan maklum balas bertulis kepada anda.

Data peribadi anda disimpan mengikut tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Terma kami direka khusus untuk penggunaan di wilayah yang disokong sahaja. Akses dari wilayah lain tertakluk kepada had tambahan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak bertanggungjawab atas penggunaan di luar bidang kuasa yang diluluskan.

Log masuk ke akaun anda di 300mbps.my dan navigasi ke tetapan profil untuk membuat pembetulan asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan dokumen sokongan yang diperlukan.

Terma dan Syarat 300mbps untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara 300mbps Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Pengesahan Identiti

Dasar Kuki

Permintaan Perubahan

Notis Perubahan Terma

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 300mbps

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang telah dikemaskini?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan Terma dan Syarat dalam format bercetak?

04 Bagaimana cara saya mengemukakan pertikaian berkaitan transaksi yang melibatkan terma ini?

05 Berapa lama 300mbps menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

06 Adakah terdapat sekatan terma bagi pengguna yang mengakses platform dari luar Malaysia?

07 Bagaimana cara saya meminta pembetulan maklumat peribadi dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan